よくある質問
- Q1.注文の流れは?
- A.詳しくは「ご購入までのながれ」ページをご覧ください。
- Q2.印刷サンプルがほしい
- A.すべてのフィルム種類がついた無料サンプル帳をお送りいたします。
お問い合わせのページから必要事項を記入の上、弊社宛に送信ください。
個別デザインの印刷サンプルは有料(代引き)となります。
- Q3.自分でデザイン(撮影)したデータを使用したい
- A.デジカメ等による撮影データ等は製作が可能です。
アドビフォトショップ/イラストレーターのデータ入稿も承っております。
メールまたはデータ転送サービス等でご入稿ください(CS6まで対応可能)。
エクセル・ワード等のデータの場合、入稿データとして取扱できかねる場合がございます。
何卒ご了承ください。
- Q4.ガラス以外にも貼れるの?
- A.鏡や表面が完全にフラットのものは施工が可能ですが、原則ガラス用と認識ください。
- Q5.車のガラスに貼れるの?
- A.車のガラスにも施工は可能ですが、3次局面形状のため施工が非常に難しいのであくまで自己責任での施工をお願い致します。
- Q6.オリジナルデザイン(オーダーメイド)でお願いしたいんだけど…
- A.できるかぎりのイメージ(本の切り抜き、手書きの絵など)をこちらに拝見させていただき、お言葉でもイメージをお教えください。
メールや電話でもかまいません。お客様がイメージしている内容をあらゆる方法でご要望ください。コミュニケーションの濃さが成功のカギです。
- Q7.貼ったらガラスが割れた!弁償してくれるの?
- A.フィルムを施工したことによる「熱割れ」は非常に予測が難しく弊社の弁償対象外となります。
ご購入はあくまで自己責任においてお願いをしておりますことを、何卒ご了承ください。
- Q8.有名キャラクターや芸能人のフィルムが作りたい
- A.著作権や肖像権の侵害にあたる内容につきましては制作不可となりますのでご了承ください。
- Q9.剥がれてきてしまったのだけど交換してくれるの?
- A.施工後の剥がれや傷つき等は保証いたしておりませんのでご了承ください。
ただ、長持ちさせるためには剥がれてきた端の部分をカッター等で綺麗にカットしてしまうのが一番です。
- Q10.大きな面積のガラスに貼りたいんだけど…
- A.可能ですが、各フィルムの印刷可能最大幅がございますので柄を合わせながら貼っていくことになります。
- Q11.海外発送は可能?
- A.対応いたしておりますが、運送費の実費負担をお願いいたします。
- Q12.壁紙とガラス両方にデザインをつけたい!
- A.可能です。詳しくは弊社までお問い合わせください。
- Q13.クレジットでの購入はできますか?
- A.クレジットでのご購入が可能です。